Términos del Servicio

1. Objeto

Estos Términos regulan el acceso y uso del sitio web de Claridad y Rutinas, así como las condiciones generales aplicables a los servicios ofrecidos. Al navegar por el sitio o contratar un servicio, aceptas estas condiciones.

2. Naturaleza del servicio

Los servicios consisten en acompañamiento y contenidos con fines informativos y formativos sobre organización digital y rutinas prácticas. No constituyen asesoramiento profesional regulado (legal, fiscal, sanitario, psicológico u otros) y no garantizan resultados específicos.

3. Requisitos del usuario

El sitio y los servicios están dirigidos a personas adultas. El usuario se compromete a facilitar información veraz en los formularios y a utilizar el sitio de forma lícita y respetuosa.

4. Contratación y alcance

La contratación se formaliza tras confirmar por email el alcance del servicio, disponibilidad y condiciones. El alcance puede incluir sesiones por Zoom, material PDF y seguimiento por correo electrónico, según lo acordado. Cualquier cambio se comunicará por escrito.

5. Precios, facturación y pagos

Los precios y la forma de pago se indicarán por escrito antes de iniciar el servicio. Salvo acuerdo distinto, el pago debe realizarse en el plazo indicado en la confirmación. En caso de impago, el Responsable podrá suspender la prestación hasta su regularización.

6. Política de cancelación y reprogramación

• Reprogramación: puedes solicitar un cambio de fecha con al menos 24 horas de antelación.
• Cancelación tardía: si la cancelación se produce con menos de 24 horas, la sesión puede considerarse realizada, salvo causa de fuerza mayor.
• Fuerza mayor: en situaciones justificadas, buscaremos una alternativa razonable.

En servicios de varias sesiones, las condiciones específicas (plazos de uso, caducidad o pausas) se detallarán en la confirmación de contratación.

7. Obligaciones del usuario durante el proceso

Para que el acompañamiento sea útil, el usuario se compromete a: asistir a las sesiones, revisar el material y aplicar las acciones acordadas en la medida de sus posibilidades. El progreso depende del contexto y del compromiso del usuario.

8. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio, guías, plantillas y materiales entregados son propiedad del Responsable o se usan con derechos adecuados. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa, salvo uso personal y no comercial vinculado al servicio.

9. Uso del sitio web

Te comprometes a no realizar acciones que dañen el sitio, comprometan su seguridad o interfieran con su funcionamiento. El Responsable podrá limitar el acceso si detecta un uso abusivo.

10. Limitación de responsabilidad

El Responsable no se hace responsable de decisiones del usuario tomadas a partir de los contenidos o del acompañamiento. Tampoco responde por interrupciones del servicio ajenas a su control (por ejemplo, incidencias de red o plataformas de terceros). En todo caso, se actuará con diligencia para minimizar el impacto.

11. Enlaces externos

Este sitio puede mencionar herramientas o marcas (por ejemplo, Notion o Google Calendar) solo con fines informativos. El Responsable no controla ni se responsabiliza de condiciones, disponibilidad o políticas de terceros.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad. Al contactar o contratar, confirmas que has leído dicha política.

13. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes según la normativa aplicable.